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常见问题

1
忘记登录密码怎么办？

在登录页面点击 “找回密码”，依据提示通过绑定邮箱或手机获取验证码，完成身份验证后重设密码。

2
无法登录账户是怎么回事？

原因可能有：密码输入错误，可尝试找回；服务器维护，留意官网公告；网络故障，更换网络；未完成安全验证，按要求操作；账户因异常被冻结，联系客服处理。

3
如何进行数字货币交易？

完成注册与实名认证，充值法定货币或数字货币至账户，进入交易页面选定交易对，设置交易价格与数量并提交订单，平台会进行撮合，可在交易界面查看记录与资产变动。

4
交易手续费如何计算？

手续费 = 成交量 × 手续费费率，不同交易类型和用户等级费率不同，详情可在官网或 APP 的费用说明中查看。

5
我的数字货币资产安全如何保障？

采取冷热钱包分离存储，多数资金存于冷钱包；启用多重签名技术；设立风险准备金。同时建议您定期更换密码、开启双重身份验证。

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3
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4
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5
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